El reconocimiento lo destaca la Organización Internacional de Turismo Social (OITS), entidad que invita a los actores del turismo nacional a ser parte de esta red mundial que pretende un cambio de paradigma en el modelo concebido del turismo y espera llevarlo hacia una visión más humanista y social. La directora de la Secretaría de las Américas de la Organización Internacional de Turismo Social (OITS), Verónica Gómez, se reunió con la Directora Nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, con el fin de evaluar las oportunidades de trabajo en conjunto que le permitan a Chile visibilizar y compartir con otras naciones su exitoso modelo de turismo social que se desarrolla a través de los programas Vacaciones Tercera Edad, Gira de Estudios y Turismo Familiar.
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Para Gómez, “el programa de turismo social de Chile es muy exitoso y reconocido en América y en el mundo. Ya cuentan con variadas temporadas, miles de pasajeros, tienen una subvención importante gubernamental y refleja el compromiso a nivel de política pública del Estado, que lo hace sostenible y permite que vaya creciendo año a año e incorporando a más participantes. Hay que reconocer también a aquellas empresas que creyeron en esta apuesta y se embarcaron, ya que el éxito radica en el compromiso de todos los actores que están involucrados con un turismo social”.
Turismo y patrimonio
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La directora de la OITS de las Américas destacó que están impulsando un nuevo modelo de turismo social. “Uno que cambia el paradigma concebido de turismo. Uno que apunta a una visión más humanista y social, con contenido y sentido, es decir, un turismo que repose en los pilares fundamentales de accesibilidad, sostenibilidad, solidaridad y respeto de las poblaciones locales y su patrimonio” agregó.
Andrea Wolleter y beneficio social
Por su parte, Andrea Wolleter, directora Nacional de Sernatur, enfatizó que “nos complace saber que nuestro turismo social es reconocido por otros países y está en la mira de aquellos que desean avanzar en estas materias. El éxito de los tres programas que mantenemos actualmente va más allá; tiene que ver con la experiencia que le estamos brindando a un segmento de la población que de otro modo no podría disfrutar del turismo y con la satisfacción con la que finalizan sus viajes. Con estos programas estamos entregando un beneficio social, contribuyendo con las economías locales, acortando brechas dadas por la estacionalidad e inyectando flujo en destinos emergentes y consolidando nuevos destinos”.
Tour operadores refuerzan compromiso con el turismo social
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Andina del Sud Ltda., Novojet Ltda., Latitud 90, Costa Valley y Travel Buró, todos operadores de programas de turismo social de Sernatur, tuvieron la oportunidad de conocer en detalle los aportes que realiza la OITS en estas materias y dialogar en torno al rol que recae en ellos, como agentes relevantes de la cadena de servicios que le permiten al viajero contar con una experiencia satisfactoria al final de su viaje.
Verónica Gómez destacó que “el rol que juegan los prestadores de servicios turísticos es fundamental porque son quienes reciben a los turistas y tratan de manera directa con ellos. Les invitamos a sumarse a nuestra red, conocer los beneficios que ello conlleva y ver lo que hay más allá del negocio, allí donde podrán encontrar una visión humanista y social del turismo que es lo que postula la OITS”.
José Docmac, de Andina del Sud, acotó que “cuando entramos en el turismo, tuvimos que aprender todo lo que implica el turismo social, desde cómo entregamos un servicio de calidad hasta la experiencia que le brindamos a quienes viajan. Tenemos la experticia de más de 50 años en giras de estudio y ha sido tremendamente interesante trabajar con este segmento y gratificante por las historias que se van tejiendo. Hemos incorporado el modelo del turismo social de manera transversal en nuestros servicios”.
Los encuentros que sostuvo la representante de la entidad internacional con empresas del turismo y funcionarios de Sernatur, fueron clave para entender los principios de este tipo de turismo, conocer cuál es el escenario mundial, cuáles son las tendencias, cómo encaminar las acciones que ya está liderando el país y cómo se logra sinergia con el sector privado para incorporar en la cadena de valor este modelo que cada vez gana más terreno.
Organización Internacional de Turismo Social
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La OITS es una extensa red que promueve una estrecha cooperación entre sus miembros y asociados, quienes tienen en común, la motivación de permitir que una mayor cantidad de personas accedan al turismo.
Actualmente cuenta con 150 miembros activos en más de 47 países de todo el mundo, quienes generan más de 100 millones de pernoctaciones. En América, cuentan con 38 socios en 12 países, y además “socios amigos”, entre ellos Chile. Cabe destacar que, a la fecha, el único TTOO de Chile que es socio de OITS es Novoyet.
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