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ELECCION DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION MÁS IDONEOS
Correo: medio directo clientela en principio favorable.
Buzoneo: medio masivo, poca efectividad.
Vallas publicitarias y medios de transporte: exposición constante, flexibilidad geográfica, impacto creativo, mensaje corto, pasividad del impacto.
Prensa diaria: gran flexibilidad, texto amplio, bajo coste de producción, cobertura amplia, mensaje duradero, difusión local, nacional e internacional.
Radio: selectividad demográfica, costes totales reducidos, costes de producción no muy grandes, flexibilidad de difusión: local, regional, nacional, vida efímera del mensaje, impacto visual nulo.
Internet: gran flexibilidad, coste de producción no muy grande, gran impacto visual, mensaje duradero, difusión local, nacional e internacional.
Televisión: gran impacto, coste de producción y costes muy altos, difusión local o nacional, impacto creativo
ESTABLECER EL CALENDARIO o "timing" y periodicidad de difusión de los mensajes, teniendo en cuenta si el mensaje es de lanzamiento -darlo a conocer en el mercado- o de recordatorio, etc.
CONCEPTO, CARACTERISTICAS Y TÉCNICAS DE LAS RELACIONES PUBLICAS APLICADAS AL TURISMO
Relaciones públicas son el conjunto de actividades planificadas con el objeto de establecer y mantener una comunicación y comprensión mutuas entre una organización (empresas, organismos, instituciones, etc.) y su público (clientes, asociados, administrados, etc.).
TECNICAS Y ACTIVIDADES DE RELACIONES PUBLICAS:
1. La redacción, publicación y difusión periódica de notas y comunicados de prensa para dar a conocer las novedades a través de la prensa de información general o especializada.
2. La organización de conferencias de prensa para informar de forma directa a los medios.
3. Los viajes y visitas de familiarización o educacionales para dar a conocer directamente la realidad, regalos, etc.
4. La difusión de material audiovisual: fotografías, diapositivas, vídeos, etc.
5. La organización de actos sociales de información y presentación de productos y servicios turísticos.
6. La organización de concursos de prensa con finalidades promocionales.
7. La organización de manifestaciones y actividades directas con el público en general con jornadas informativas.
8. El patrocinio o "sponsorización" de actividades culturales, deportivas, recreativas, musicales, teatrales, etc.
LOS ESTUDIOS DE MERCADO
Los estudios de mercados de productos turísticos dictan los criterios ponen en funcionamiento la promoción y la comercialización dirige especialmente y directamente al público, eligiendo los objetivos identificados con la clientela potencial real o receptora.
La acción comercial se ejerce por la mediación de la red de profesionales de venta como son agencias de viajes, central de reservas, etc.
Estas acciones promocionales y comerciales se han de basar en:
a) La información a través de centros de información turística permanentes -oficinas de información turística- y ocasionales -ferias y salones monográficos-.
b) La publicación y difusión de material de propaganda y de promoción, mostrando recursos y ofertas turísticas por folletos, catálogos, carteles, vídeos, etc.
Las ofertas y salones de turismo son manifestaciones comerciales ocasionales y periódicas, de corta duración, en las que exponen sus recursos y ofertas y establecen unas relaciones informativas, promocionales y comerciales con los profesionales o con los particulares o público su principal objetivo no es efectuarlas inmediatamente sino el lograr la promoción en el mercado.
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