Las atracciones turísticas son muy variadas y diferentes entre sí como los son los parques acuáticos de Orlando y los Monasterios de Meteora. No obstante para atraer a viajeros todas deben poseer algunos similares elementos fundamentales. El primero es el que llamaremos el Factor WOW|, expresión acuñada por la Reconocida periodista de viajes Wendy Perrin. WOW o GUAU, “traducida al español” es la exclamación que el turista emite ante algo que lo sorprende o deslumbra dentro de sus expectativas. Esa “experiencia turística” que busca el viajero, tiene que ser, en lo posible, única y diferente de lo que ya conoce.
Es el magnetismo que “Justifique un Viaje” como ir a Isla de Pascua para ver los Mohais o “un desvío” como viajar a Colonia de Sacramento para quienes visitan Buenos Aires. Basta con buscar en las publicidades turísticas los adjetivos más utilizados para atraer a los viajeros:
Asombroso (Isla de Lobos Punta del Este)
Admirable (Teatro Colón Buenos Aires)
Auténtico (Carnaval de Oruro Bolivia)
Deslumbrante (Ouro Preto Brasil)
Diferente (Líneas de Nazca Perú)
Divertido (Banda Olodum Salvador Brasil)
Emocionante (Chiquitos Misiones Jesuíticas Bolivia)
Espectacular (Cataratas del Iguazú. Argentina/Brasil)
Hermosa (Villa La Angostura Argentina)
Histórica (Casa Rosada Buenos Aires)
Increíble (Museo del Mañana Río Janeiro)
Interesante (Isla Negra Valparaíso Chile)
Mágica (Puesta del Sol Casa Pueblo Punta del Este)
Sorprendente (Observatorios astronómicos Norte de Chile)
Único (Machu Picchu Perú)
Las expresiones comparativas son también muy utilizadas:
Más Grande (Represa Itaip Paraguay)
Más alto (Lago Titicaca Perú/Bolivia)
Más ancho (Río de la Plata Uruguay Argentina)
(Todos los ejemplos fueron extraídos de la guía Lonely Planet)
Cuantos más adjetivos merezca un atractivo mayor será su magnetismo. Por esto cuando se está pensando en poner en valor una Atracción Turística ya sea prexistente – un paisaje, un lugar histórico – o a crear – un museo, una obra de ingeniería – se debe evaluar su Factor WOW que determine su éxito. Esa evaluación debe ser llevada a cabo a manos de especialistas, que estudien su factibilidad lejos de todo preconcepto localista ya que las atracciones deben estar enfocadas a los mercados que se desean atraer sean nacionales o internacionales, de corta, media y larga distancia teniendo bien en claro sus diferencias entre ellos, apuntando siempre a la mayor trascendencia posible.
Por esta razón es que muchos destinos turísticos apelan a arquitectos de fama internacional (“starchitects”) ya que ellos valorizan sus propuestas, como se hace en Río Janeiro, Panamá, Londres, Madrid o Nueva York. O sea los edificios agregan valor, Factor WOW al contenido. Así Zaha Hadid diseña los estacionamientos de Miami Beach y Norman Foster las estaciones de Metro de Bilbao, convirtiéndolas en Atractivos Turísticos.
La evaluación deberá abarcar:
- Un financiamiento que también asegure el adecuado plan de marketing y puesta en marcha.
- Recursos humanos adecuados.
- Relaciones con la comunidad local, la Conectividad.
Estos y otros aspectos claves serán Desarrollados en próximas entregas.
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